Veebipoe Koertekool Fortem e-kursused https://koertekoolfortem.ee/e-kursused/ (edaspidi Veebipood) omanik on KeepMoving OÜ (registrikood 16411805),
Asukohaga Paruni 94, Ülenurme, Eesti.
Telefon: +372 5053021
Email:triin.merisalu@icloud.com
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde, teave toote kohta on esitatud veebipoes vahutult toote juures. Hinnad on eurodes.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita
nõutud andmeväljad. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil. Kasutades sooduskupongi, ilmub uus hind koheselt ekraanile.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole. Ostetud kursus ilmub koheselt peale pangaülekannet veebilehele kasutaja profiili alla.
Tellitud koolituse kasutamine
Kliendil on peale ligipääsu saamist õigus materjale õppe-eesmärkidel kasutada vähemalt kuni 6 kuud.
Materjalide kopeerimine, levitamine ja ilma loata kasutamine on keelatud. Kõik tekstid, harjutused, treeningkavad, millele ligipääsu Veebileht müüb, on KeepMoving OÜ omand ja kaitstud autoriõigusega. KeepMoving OÜ kirjaliku taasesitamist võimaldava loata ei ole materjalide terviklikult ega osaliselt jagamine või avaldamine lubatud.
Veebilehe omanik soovitab enne koolituses toodud info kasutamist kliendil veenduda, et tema koera tervislik seisund on koolituse kasutamiseks sobiv. Krooniliste tervisemurede korral, peale vigastusi või kirurgilisi sekkumisi soovitab Veebilehe omanik konsulteerida veterinaariga ning veenduda koera tervisliku seisundi sobivuses koolituse kasutamiseks. Kliendil lasub ainuvastutus tuvastata tema koera tervisliku seisundiga lubatud ja mittelubatud füüsilised tegevused.
Klient teeb lõplikud treeningualased otsused ise, kasutades selleks oma parimat äranägemist ning lähtudes oma koera vanusest, tõu eripäradest ja tervislikust seisundist.
Klient teadvustab, et koolituste tulemuslikkus sõltub erinevatest faktoritest, muuhulgas koera toitumine, geneetilised soodumused, koera kasv, koera üldine füüsiline koormus, erinevate trennide koosmõju, treeningute regulaarsus.
Klient teadvustab, et koolitustes toodud koerte füüsilist treeningut puudutav info võib olla ebatäpne ja mittetäielik. Klient teadvustab, et koolitustes pakutud harjutused ja treeningkavad ei arvesta iga koera individuaalseid vajadusi. Koolitustes pakutud harjutused ja treeningkavad on loodud ennekõike terve täiskasvanud koera või kutsika vajadusi silmas pidades.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus e-mailile triin.merisalu@icloud.com.
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14
päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud
tasud.
Pretensiooni esitamise õigus
Veebileht vastutab ostjale müüdud toote lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel alates toote üleandmisest ostjale.
Kui Veebilehelt ostetud tootel on puudused, mille eest Veebileht vastutab, parandab Veebileht puudusega toote või tagastab selle eest ostja poolt tasutud summa.
Veebileht vastab kliendi esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile triin.merisalu@icloud.com või helistada telefonil: 5053021.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile triin.merisalu@icloud.com või helistada telefonil:5053021..
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Andmekaitsetingimused
Veebipoe Koertekool Fortem e-kursused isikuandmete vastutav töötleja on KoopMoving OÜ (registrikood 16411805) asukohaga Paruni 94, Ülenurme, Eesti, Tel 5053021 ja e-kiri Triin.Merisalu@icloud.com.
Milliseid isikuandmeid töödeldakse
− nimi, telefoninumber ja e-posti aadress
Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse
Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid küsimusi. E-posti kasutatakse lisaks arvete saatmiseks. Veebipoe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui
infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.
Õiguslik alus
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil (kliendi tellimuste
haldamine, kauba ja maksete tagastamine).Isikuandmete töötlemine toimub seadusjärgse kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine).Isikuandmete töötlemine on vajalik vastutava töötleja õigustatud huvi tõttu, mis seisneb võimalike tarbijavaidluste lahendamise eesmärgil ostuajaloo andmete kogumises.
Turvalisus ja andmetele ligipääs
Isikuandmeid hoitakse koertekoolfortem.ee serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil.
Isikuandmetega tutvumine ja parandamine
Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe kasutajaprofiilis.
Nõusoleku tagasivõtmine
Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest kliendituge e-posti teel.
Säilitamine
Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va isikuandmed (ostuajaloo
andmed), mida on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste lahendamiseks.
Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude
täitmiseni või aegumistähtaja lõpun.i
Raamatupidamise algdokumentides sisalduvaid isikuandmeid säilitatakse seitse aastat.
Piiramine
Kliendil on õigus taotleda oma isikuandmete töötlemise piiramist, kui andmed on ebaõiged või
pole täielikud või kui tema isikuandmeid töödeldakse ebaseaduslikult.
Vastuväited
Kliendil on õigus esitada vastuväiteid seoses tema isikuandmete töötlemisega, kui tal on alust
arvata, et tema isikuandmete töötlemiseks puudub seaduslik alus.
Kustutamine
Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele
vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.
Vastuses taotlusele tuuakse ka välja need isikuandmed, mida ei kustuta ning millisel õiguslikul
alusel ja põhjusel.
Ülekandmine
E-posti teel esitatud isikuandmete ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul.
Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad ülekandmisele.
Otseturustusteated
E-kirja aadressi kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on
andnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja
jaluses vastav viide või võtta ühendust klienditoega.
Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil (profileerimine), on kliendil õigus oma
isikuandmete nii algse kui ka edasise töötlemise, sealhulgas otseturundusega seotud
profiilianalüüsi tegemise suhtes igal ajal vastuväiteid esitada teavitades sellest kliendituge e-posti teel (vastav teave tuleb esitada selgelt ja eraldi igasugusest muust teabest).
Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel(triin.merisalu@icloud.com). Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).